プライバシーポリシー

ChillOra（以下「当社」）は、AI冷却ソリューションを通じて快適な生活環境を提供するため、ユーザーのプライバシー保護を最優先に考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• IPアドレス、ブラウザ・OS情報、アクセス日時などの利用状況データ
• お問い合わせ内容など、ユーザーが任意に提供する情報

2. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供・運営
• お問い合わせへの対応
• 当社からのお知らせや各種ご案内
• サービス改善、新機能・新サービスの開発

3. 情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 情報の保管および管理

当社は、取得した情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するための安全対策を講じます。

5. 欧州一般データ保護規則（GDPR）に関するお知らせ

欧州連合（EU）域内に居住するユーザーの権利を尊重し、以下を保証します。

• アクセス権：当社が保有する個人情報の確認・入手
• 訂正権：不正確な情報の訂正
• 消去権：不要となった情報の削除
• 処理制限権および異議申立権：個人データの利用制限・異議申立
• データポータビリティ権：構造化された形式でのデータ提供

これらの権利を行使する場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

6. クッキー（Cookie）の利用

当社は、サービス向上およびユーザー体験の最適化のためにクッキーを使用します。クッキーは、ご利用のブラウザ設定により拒否または削除が可能です。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除などのご依頼は、以下の窓口までご連絡ください。

ChillOra プライバシー担当
電話番号：+817044212204
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

8. 事業者情報

社名：ChillOra
住所：〒150-6102 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア 日本
事業者番号（Business ID）：2862548891730
制定日：2026年1月1日

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令改正やサービス内容の変更に合わせて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。